企业经营需要平衡成本和收入。当客户减少，而成本不变时，企业就会遇到困难。

东京迪士尼通过将目标客户从儿童转向成年女性，成功应对了少子化带来的挑战。

他们通过设计吸引女性的产品和体验，帮助她们找回童心，从而吸引了更多成年女性游客。

·1.转换客群：寻找新的客户群体。

麦肯锡报告中的消费者人群：麦肯锡的报告指出，中国消费者中有五类人群值得关注，包括一二线新中产、农村中老年、一线富裕银发族、三线富裕中老年和城镇Z世代。

每类人群都有其独特的消费需求和偏好，企业应针对这些需求进行精准营销。

·2.精准营销：针对特定客户群体的需求进行营销。

精准营销是将有价值的产品卖给需要的客户。

例如，为即将敲钟的企业家定制西装，增加其价值感知。

·3.善用平台：利用不同平台的特点来触达客户。新榜创始人徐达内强调，理解不同平台的特点对于触达客户至关重要。

例如，抖音的“牛”，快手的“中”，B站的“酷”，小红书的“美”，微博的“气人”，微信的“懂”和“好”。

这有助于在正确的平台找到正确的客户。

·4.超越期待：提供额外的服务或产品，以增加客户满意度和忠诚度。

全域经营包括短期利用公域红利和长期建立私域壁垒。

盐田农贸市场的龙泰吉通过微信群提供“免费代炒”服务，以增加客户满意度和忠诚度。

超越客户期待，成为市场顶流。

在当前的市场环境下，消费者越来越倾向于选择性价比高的产品，这给企业带来了价格难题。

以下是几种应对策略：

中国的新生儿数量从2016年的1883万逐年下降至2023年的902万，而60岁以上的老年人口则从2.33亿增加至2.97亿。

介护保险类似于为老年人配备保姆，帮助他们洗澡、翻身、穿衣服等，是支付这些服务费用的“储蓄罐”。

这项保险从40岁开始强制加入，一直支付到生命结束。

介护保险法颁布后，日本民营养老机构进入爆发期，提供更人性化的服务。

倍乐生知一恺迩等机构强调“视人为人”，帮助老人有尊严地老去，例如通过与小学生的互动，让老人感到被需要和有价值。

Halmek杂志针对50岁以上女性，提供生活建议，带货产品，如胡萝卜汁、杏仁油等。

该杂志强调服务女性，而非银发女性，因为没有人愿意承认自己是老人。

通过提供相关产品和社群交流，Halmek帮助50岁以上的女性更好地生活。

河南福寿园通过收集老英雄战斗过的地方的土壤，为他提供了一个有意义的纪念方式。

殡葬业被视为生命服务业，目的是让生者得到安慰，逝者得到尊严。

社会变老是每个中国人必将面临的难题。

我们可以从日本的经验中学习，通过介护保险、人性化的养老机构、服务女性市场和尊重生命的殡葬业，来应对这一挑战。

让我们共同努力，让更多人可以有尊严地老去，有尊严地离去。

1811年英国的卢德运动，工人们破坏机器以抗议技术取代工作。

这让我们思考技术进步与就业之间的关系。

1.看新闻：了解AI的最新发展，但不应停留在焦虑层面。

2.开始用：亲自体验AI，学习如何有效地使用它，比如通过安装APP和实践操作。

3.多探索：保持好奇心，探索AI在不同领域的应用，如AI作曲、AI画画。

4.学原理：理解AI的基本概念，如神经网络和深度学习，这有助于发现行业中隐藏的真正机会。

5.懂具身：理解AI如何与物理世界互动，如外骨骼机器人在康复中的应用。

6.装模型：从操作层面了解AI，比如安装和使用AI模型，理解训练和推理的过程。

7.训数据：了解如何通过训练数据来提升AI的性能，如通过大量数据训练AI识别狗狗的情绪。

8.找方案：利用AI解决实际问题，如化纤行业的质量检测，AI智能眼的应用。

9.理解具身智能:并实际操作AI模型和数据。

10.AI模型的开发:对于想要改变世界的人，可以参与到AI模型的开发，甚至探索新的AI范式，如从“硅基智能”重回“碳基智能”。

智能来袭，我们可以选择从消费者的角度拥抱AI，也可以选择成为AI领域的专业人士。

无论是个人用户还是企业家，都应该积极学习并利用AI，以适应这个充满AI的世界。

因为，未来能替代我们的，将是那些更会使用AI的人。