受新冠疫情的影响,用户的扫描代码支付行为有所下降,并且扫描代码支付市场的交易规模比上个月明显减少。但是,交易规模的减少仅是由于用户付款行为的限制,不会很快改变使用扫描代码的付款用户的数量。通常,通过第二季度的数据激增,可以预测扫描代码支付交易的规模将继续增长。
支付市场已在2019年进入稳定增长阶段,二维码收单方已开始大力推动对小微商户的服务获取,这有助于小微商户更新其情报并允许他们获得更多的资金,营销等方面的支持。
随着电子商务业务的快速发展,线下商店独特的消费模式无法满足消费者的需求。流量商店的客户数量正在逐渐减少,客户获取成本很高,并且无法保证收益。
线下门店发展痛点
门店消费热度不足,商家运营策略有限
线下支付流水管理繁琐,影响经营效率
针对线下行业的解决方案
传统收银与当面付的对比
当面付
1、线上下单,线下扫码付款取货,随时随地购物,提效门店运营。
2、优惠券、积分、会员储值等,多种营销方式可供选择。
3、线上线下会员统一管理,会员日营销、积分营销提升会员活跃度。
4、线上线下互通,多渠道运营数据统一管理,智能化精细分析,为商城门店运营提供更多生意依据。
传统收银
1、门店经营受时间、空间限制,无法满足客户随时购物需求。
2、线下直接收款,无法提供满意的用户体验,商家运营策略有限。
3、与线下会员缺少互动、不能进行分享和传播,客户粘性低。
4、多渠道数据无法进行统一整合,管理复杂繁琐,不能对整体数据进行精准分析。
什么是当面付?
诺客网“当面付”主要用于通过线下扫描二维码进行收款和付款。该功能集成了各种营销功能。它以一种极简的方式快速帮助商家解决营销和回购的痛点,并将更多的新会员带到购物中心。用户可以直接在购物中心的付款页面上输入金额,也可以扫描指定的付款代码金额来支付买单。
诺客网当面付的理想场景
场景一:
小王在市中心办公楼附近经营一家餐饮店,在经营中,小王发现白领们很多会选择打包外带店内多种价格档位的便当,便在店内设置一处支持客户自助付款购买区域,白领们只需要扫一扫提前设置好金额的收款码,支付后即可带走便当。
通过商城当面付功能,小王很快就解决线下人手不足等问题,运营效率大幅提升。
场景二:
小陈是一家社区便利店的老板,经营的商品种类繁多,顾客很多,往往一台收银设备就忙不过来,导致顾客排队结账。
后来,小陈通过商城搭建了自营百货商城,将便利店商品上架至线上商城,并借助当面付功能打通线上线下,社区顾客可在线下扫码支付,或在商城选购后到店自提,十分方便。
而小陈管理流水记录也能更加简单高效,店里的运营效率大幅提升。
场景三:
小龙在小镇上新开了一家服装店,为将线下的客户引流至商场成为会员,打造会员体系,以便后续精准营销,他在线上商城开启了当面付功能,在客户进行扫码付款时,借助会员优惠策略让线下的客户完成注册转化成商城会员。
打通线上与线下后,小龙对各等级会员进行精准营销,店铺营收大幅上涨。
诺客网当面付的优势
卖家:
买家:
诺客网当面付的别样玩法
玩法一:会员卡
功能意义:
使用会员卡可为会员客户带来更多差异化的权益保障及专属优惠,提升客户消费体验,保持商家客群稳定。
功能场景:
商家可将小程序里的当面付功能结合会员卡使用,设置会员折扣,当客户到店选购商品后,选择当面付结算时,可引导其进入线上商城开卡成为会员,享受会员折扣优惠。
玩法二:会员储值
功能意义:
对于商家而言,不仅可以提前回笼资金,还可培养客户在商城持续消费的习惯,有效提升客户忠诚度,提高客户复购率。
对于客户而言,在店铺选购商品后,使用商城里的当面付功能结算时,可调用余额抵扣,方便快捷;
功能设置:
商家可设置优惠政策,吸引客户预充值,提高会员粘性,例如:充值满100元送10元以及赠送100积分等。
玩法三:优惠券
功能意义:
当面付结合优惠券使用,线下门店客户注册成为商城会员后,可领取商城优惠券。有效吸引客户在商城复购,提高店铺销售额。
功能场景:
商家可设置当面付可用优惠券抵扣以及支付成功可赠送额外优惠券,当客户选择当面付进行结算时,可享受优惠券抵扣优惠,支付成功还可获取额外优惠券,继而促进客户复购。
玩法四:积分
功能意义:
当面付结合积分使用,客户可用登录商城下单而获得的积分进行结算抵扣,提升客户消费体验。
功能场景:
商家设置当面付可使用积分抵扣,客户在店铺选购商品后使用当面付功能结算,可调用积分抵扣获取优惠,同时,下单支付成功后,还能获取额外的积分奖励,可用于下次购买。
玩法五:双重优惠
功能意义:
当面付可结合优惠券与积分一起使用,双重优惠抵扣,吸引客户进入线上商城,轻松转化门店客户。
功能设置:
商家可设置各类满减券以及积分规则,投入较大优惠力度,吸引客户注册商城会员,并对其做会员留存措施,例如:节假日活动可通过公众号、短信等通知,提醒客户可领取专属优惠券,提高回店和下单机率。
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