自2009年在线电子商务出现以来，化妆品市场也发生了重大变化。电子商务的销售增长迅速。电子商务渠道已超过KA（超级市场），而百货商店已成为最畅销的产品。化妆品频道。

化妆品行业痛点

1.转化难

销售人员流动性高，客户决策成本上升，传统模式难以吸引客户

2.竞争大

严重的产品同质性，缺乏化妆品品牌特征，缺乏声誉，品牌展示

3.客户管理难

客户回购很少，缺乏互动信息以及严重的客户流失

4.获客成本高

推广效果不明显，私有域名流量更少，利润越来越少

    化妆品行业解决方案

组合导图

1、品牌推广--组合介绍

销售系统：智能名片；获客文章；商机雷达

商城：多终端展示

公众号助手：模板消息；智能推送

云设计：多种模板；三步作图

组合关系图

示例1：

①从微信公众号菜单栏进入商城小程序

②从销售系统智能名片进入商城

示例2：

商城：多终端显示

电脑pc端

手机端

小程序端

示例3：

云设计：10W+可商用模板图片 轻松作图

云设计：设计公众号推送首图

云设计：设计个人名片

2、获客转化--组合介绍

销售系统：智能名片；获客文章；获客海报

商城：视频导购；新客有礼；定金预售

营销活动：分销宝；全民砍价

云设计：多种模板；三步作图

组合关系图

示例1：

营销活动：通过分享化妆品分销宝活动给好友下单可领取1元佣金，有助于商家拓宽销售渠道，创造更多的收益。

云设计：商家制作商城活动推图发布在多个社交平台，吸引了来自各地的消费者线上购物。

示例2：

化妆品销售人员可以分享获客海报、获客文章到自己的朋友圈或社群里面进行获客，客户点击进入，可以通过商机雷达获取客户基本信息和行为动态，分析客户的喜好，针对性的推荐合适的护肤品。

获客海报

获客文章

商机雷达

示例3：

新用户通过注册会员领取商城新客礼包，促进新用户下单；短视频导购可以帮助用户了解化妆品详情信息，便于客户快速下单，减少消费顾虑；定金预售可以帮助商家进货囤货，提前获取现金流，有助于后续开展营销活动。

新人有礼

短视频导购

定金预售

示例4：

无论是推广员（裂变分销）还是分销商（传统分销），商家可自主选择适合的运营方式去经营。

这两种销售运营模式都是可以帮助化妆品公司提高客流，实现更多的营收！

推广员功能特色：

①门槛低，人人皆可推广

②快速拓宽渠道，降低成本获客

③全链路追踪，自动结算分润

④业务匹配高，低成本试运营

分销商功能特色：

①代理招商，拓宽销售渠道

②完善的招商审核机制

③层级差价利润和激励引擎

④完善的分销商管理系统

3、运营管理-组合介绍

示例1：

①会员管理：客户通过在商城注册会员卡，每次消费会累计会员积分，可以在积分商城进行兑换相应积分的化妆品小样，提升会员参与积极性以及满意度，可带来叠加复购和老带新的效果。

②订单管理：客户购买产品后，可以在商城后台关联物流轨迹，在订单管理页面也可以了解客户的购买情况，了解化妆品实时售卖情况，在产品页面可以看到库存，便于商家开展清仓促销活动，也有助于分析化妆品的销售情况，针对性补货，提高化妆品的销售额。

产品页面

订单管理

③员工管理：

在商城将员工设置为化妆品分销员，设置销售佣金，提高分销员整体积极性，拓宽商家的销售渠道，增加业绩收入。

在销售系统实现全员营销，分配员工任务，设置推广积分，完成任务可以获得相应积分，公布销售排行榜，在后台可以监控到员工的完成进度，便于了解员工的工作开展情况，及时做出相应的帮助，提高整体销售业绩。

4、营销复购--组合介绍

公众号助手：渠道码；模板消息；智能推送

商城：组合套餐；秒杀活动；优惠券

营销活动：趣味打卡；抽奖转盘；粉丝专属

云设计：多种模板；三步作图

组合关系图

示例1：

营销活动：

①通过设置粉丝专属引流客户关注微信公众号

②设置转盘抽奖吸引客户参与，客户领取商城优惠券引流到商城进行消费

云设计：

制作营销活动活动图，提升公司品牌形象

商城：

秒杀活动、组合套餐、优惠券，刺激客户消费欲望，提高复购率

示例2：

微信公众号发布营销活动推文，吸引客户参与

微信公众号接入商城，便于客户随时下单复购

云设计：

①制作公众号活动推图

②制作商城促销页面活动

公众号助手：

①通过推送模板消息将最新的商城活动触达客户，刺激客户回归商城复购。

②对活跃的粉丝智能推送商城促销活动，提高消息触达率，增强与客户的互动联系，刺激老客户继续消费。

商城产品组合案例

案例一：

1、在新冠时期，化妆品公司的职员小C业务特别难开展，实体店用户少，小C想把线下的客户引流到线上来，于是A公司搭建了一个在线化妆品商城，客户可以直接下单，快递到家。

✬亮点分析：

1、精细化产品分类：对化妆品进行系统分类，如：水乳液、彩妆、面膜、护肤品

2、丰富的营销活动：秒杀专场、多人拼团、砍价活动，有助于激发消费者购买欲望，通过拉好友参加的形式，吸引更多的消费者加入到活动来，提高整体的消费情况

3、申请开店功能：分销商模式，助力商家拓展销售渠道，利用佣金制度提高分销商的推广销售积极性，提高销售业绩。

4、微信端在线商城：目前微信的使用普及率达到90%以上，微信在线商城可以实现不用下载小程序，轻松点开，有助于提高用户留存率，便于提高化妆品的复购率。

案例二：

2、为了节省做图时间，某公司开通了云设计进行制作商城线上素材，微信公众号图片，营销活动手机海报，增强了品牌的高级感，在设计风格上迎合客户的喜爱，无形之中刺激了客户的购买欲望。

案例三：

3、然而现有的客户量仍然满足不了正常的公司运转，为了拓客营销，A公司在营销活动设计了1个全民砍价的活动，通过公众号助手把砍价活动智能推送活跃客户，客户可以通过拉好友砍价的形式免费获得化妆品，客户需要跳转至商城兑奖，从而实现引流。

案例四：

4、客户领取商城优惠券后，在商城直接下单，从而实现线上转化，为了增加更多的收益，A化妆品公司利用销售系统的全民营销功能，合理设置员工推广营销任务，提高了员工的积极性；员工通过商机雷达看到客户的浏览轨迹，了解客户的兴趣，针对性的推荐化妆品，销售额也再创新高。