【化妆品行业】商城建设组合解决方案

书童
2021-02-26

2012年至2019年,中国化妆品市场规模稳步增长,年均复合增长率为8.0。预计2019年中国化妆品市场规模将达到4256亿元。化妆品行业形势良好,发展空间很大。   

自2009年在线电子商务出现以来,化妆品市场也发生了重大变化。电子商务的销售增长迅速。电子商务渠道已超过KA(超级市场),而百货商店已成为最畅销的产品。化妆品频道。

化妆品行业痛点

1.转化难

销售人员流动性高,客户决策成本上升,传统模式难以吸引客户

2.竞争大

严重的产品同质性,缺乏化妆品品牌特征,缺乏声誉,品牌展示

3.客户管理难

客户回购很少,缺乏互动信息以及严重的客户流失

4.获客成本高

推广效果不明显,私有域名流量更少,利润越来越少

    化妆品行业解决方案

组合导图

1、品牌推广--组合介绍

销售系统:智能名片;获客文章;商机雷达

商城:多终端展示

公众号助手:模板消息;智能推送

云设计:多种模板;三步作图

组合关系图

示例1:

①从微信公众号菜单栏进入商城小程序

②从销售系统智能名片进入商城

示例2:

商城:多终端显示

电脑pc端

手机端

小程序端

示例3:

云设计:10W+可商用模板图片 轻松作图

云设计:设计公众号推送首图

云设计:设计个人名片


2、获客转化--组合介绍

销售系统:智能名片;获客文章;获客海报

商城:视频导购;新客有礼;定金预售

营销活动:分销宝;全民砍价

云设计:多种模板;三步作图

组合关系图

示例1:

营销活动:通过分享化妆品分销宝活动给好友下单可领取1元佣金,有助于商家拓宽销售渠道,创造更多的收益。

云设计:商家制作商城活动推图发布在多个社交平台,吸引了来自各地的消费者线上购物。

示例2:

化妆品销售人员可以分享获客海报、获客文章到自己的朋友圈或社群里面进行获客,客户点击进入,可以通过商机雷达获取客户基本信息和行为动态,分析客户的喜好,针对性的推荐合适的护肤品。

获客海报

获客文章

商机雷达

示例3:

新用户通过注册会员领取商城新客礼包,促进新用户下单;短视频导购可以帮助用户了解化妆品详情信息,便于客户快速下单,减少消费顾虑;定金预售可以帮助商家进货囤货,提前获取现金流,有助于后续开展营销活动。

新人有礼

短视频导购

定金预售

示例4:

无论是推广员(裂变分销)还是分销商(传统分销),商家可自主选择适合的运营方式去经营。

这两种销售运营模式都是可以帮助化妆品公司提高客流,实现更多的营收!

推广员功能特色:

①门槛低,人人皆可推广

②快速拓宽渠道,降低成本获客

③全链路追踪,自动结算分润

④业务匹配高,低成本试运营

分销商功能特色:

①代理招商,拓宽销售渠道

②完善的招商审核机制

③层级差价利润和激励引擎

④完善的分销商管理系统


3、运营管理-组合介绍

示例1:

①会员管理:客户通过在商城注册会员卡,每次消费会累计会员积分,可以在积分商城进行兑换相应积分的化妆品小样,提升会员参与积极性以及满意度,可带来叠加复购和老带新的效果。

②订单管理:客户购买产品后,可以在商城后台关联物流轨迹,在订单管理页面也可以了解客户的购买情况,了解化妆品实时售卖情况,在产品页面可以看到库存,便于商家开展清仓促销活动,也有助于分析化妆品的销售情况,针对性补货,提高化妆品的销售额。

产品页面

订单管理

③员工管理:

在商城将员工设置为化妆品分销员,设置销售佣金,提高分销员整体积极性,拓宽商家的销售渠道,增加业绩收入。

在销售系统实现全员营销,分配员工任务,设置推广积分,完成任务可以获得相应积分,公布销售排行榜,在后台可以监控到员工的完成进度,便于了解员工的工作开展情况,及时做出相应的帮助,提高整体销售业绩。


4、营销复购--组合介绍

公众号助手:渠道码;模板消息;智能推送

商城:组合套餐;秒杀活动;优惠券

营销活动:趣味打卡;抽奖转盘;粉丝专属

云设计:多种模板;三步作图

组合关系图

示例1:

营销活动:

①通过设置粉丝专属引流客户关注微信公众号

②设置转盘抽奖吸引客户参与,客户领取商城优惠券引流到商城进行消费

云设计:

制作营销活动活动图,提升公司品牌形象

商城:

秒杀活动、组合套餐、优惠券,刺激客户消费欲望,提高复购率

示例2:

微信公众号发布营销活动推文,吸引客户参与

微信公众号接入商城,便于客户随时下单复购

云设计:

①制作公众号活动推图

②制作商城促销页面活动

公众号助手:

①通过推送模板消息将最新的商城活动触达客户,刺激客户回归商城复购。

②对活跃的粉丝智能推送商城促销活动,提高消息触达率,增强与客户的互动联系,刺激老客户继续消费。

商城产品组合案例

案例一:

1、在新冠时期,化妆品公司的职员小C业务特别难开展,实体店用户少,小C想把线下的客户引流到线上来,于是A公司搭建了一个在线化妆品商城,客户可以直接下单,快递到家。

✬亮点分析:

1、精细化产品分类:对化妆品进行系统分类,如:水乳液、彩妆、面膜、护肤品

2、丰富的营销活动:秒杀专场、多人拼团、砍价活动,有助于激发消费者购买欲望,通过拉好友参加的形式,吸引更多的消费者加入到活动来,提高整体的消费情况

3、申请开店功能:分销商模式,助力商家拓展销售渠道,利用佣金制度提高分销商的推广销售积极性,提高销售业绩。

4、微信端在线商城:目前微信的使用普及率达到90%以上,微信在线商城可以实现不用下载小程序,轻松点开,有助于提高用户留存率,便于提高化妆品的复购率。


案例二:

2、为了节省做图时间,某公司开通了云设计进行制作商城线上素材,微信公众号图片,营销活动手机海报,增强了品牌的高级感,在设计风格上迎合客户的喜爱,无形之中刺激了客户的购买欲望。


案例三:

3、然而现有的客户量仍然满足不了正常的公司运转,为了拓客营销,A公司在营销活动设计了1个全民砍价的活动,通过公众号助手把砍价活动智能推送活跃客户,客户可以通过拉好友砍价的形式免费获得化妆品,客户需要跳转至商城兑奖,从而实现引流。


案例四:

4、客户领取商城优惠券后,在商城直接下单,从而实现线上转化,为了增加更多的收益,A化妆品公司利用销售系统的全民营销功能,合理设置员工推广营销任务,提高了员工的积极性;员工通过商机雷达看到客户的浏览轨迹,了解客户的兴趣,针对性的推荐化妆品,销售额也再创新高。

关于我们

              

         专注为中小企业提供互联网线上运营整体解决方案,通过软件技术、运营指导、企业内训、轻咨询、公开课、读书会等形式,赋能组织和个人,助力企业轻松完成数字化转型,让企业经营简单实效!


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