【传统行业】诺客网线上销售系统解决方案

诺客网
2021-03-11
疫情下的企业

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面临疫情,产业要想利润,可以促进产业从线下走向线之上。产业迈向智能化之后需做什么?诺客网提供了获一套适宜疫情期产业的销售系统。

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诺客网线上销售系统

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一.防疫期如何准备?
1.线下引导客户扫码添加
在街头小贩,展览和商店等离线场景中,我们在促销材料上二维码,以指导客户添加它们。
2.智能名片亮明身份
通过将名片连接到官方网站,可以快速传达公司信息并营造品牌氛围,打开移动微型购物中心,发送名片=销售产品,并一键下订单。
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3.合获客工具添加
获客文章:
分享本文介绍品牌,介绍产品亮点,并鼓励客户扫描本文的企业微信码以获取更多详细信息。
互动活动:
创建一个私有域流量池,通过引导客户参与并使用活动(例如优惠活动和福利分配)为企业和小型企业增加奖励。
微传单:
通过发布产品相册,邀请函,活动促销和其他有趣的H5,并向微信发布引流来实现客户保留。
获客视频:
已发布了一个客户获取视频,从不同角度显示产品和产品折扣,鼓励客户添加启威以了解更多信息。
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二.在线怎样运营?
1.精细化沟通
与客户单聊沟通时,企业可用欢迎语、客户标签等工具,高效为客户提供有温度的服务。
a.欢迎语:初步转化不操心
企业可为不同渠道的客户设置欢迎语,发送专属欢迎语(支持图片、文字与图文链接),实现初步转化。
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b.客户标签:多维度构建客户画像
给不同客户添加标签与标签组,精准洞察客户偏好,按照性别、地域等等设置专属标签,多维度构建客户画像。
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c.企微侧栏:把握意向,提高效率
员工可在企微的聊天工具栏中,查看客户资料、访客详情与各种常用素材,从而进行快捷高效、针对性强的客户跟进。
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d.企微群发:消息一键发布
企业可根据客户标签,自定义筛选条件,选择部分(或全部)客户,上传图片、文字与图文链接,一键群发。
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2.客户群运营
创建500人客户群,高效服务多位客户。进行福利发放、文章种草、表单预约等功能,让社群运营省心又省力。
a.获客文章
分享行业资讯和行业知识干货,吸引客户关注和提高活跃度
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b.获客表单
发送表单收集客户满意度等信息,持续改进,提升用户粘性
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c.互动活动
下发促销活动、福利发放等活动至客户群,和客户互动
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3.曝光产品/活动
可将产品动态、活动信息等内容发布到客户的朋友圈,与客户评论互动增强粘性。
a.文章/文件分享
用文章或文件形式分享产品和活动至朋友圈,并与客户进行评论互动。
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b.生成商品海报
生成商品海报转发至朋友圈,客户一键扫描二维码即可查看商品详情。
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4.线上完成成交
打通商城,访问线上商城时可直接购买,打通支付环节,轻松完成交易。
a.文章/名片插入商品
在名片中插入主推商品,或根据客户偏好,在分享的获客文章底部插入推荐商品,实现内容带货。
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b.引导至线上商城成交
客户可跳转至商城小程序,查看产品详情,并实现购买成交。
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5.直播卖货
企微发起直播
随时随地可发起直播,客户边看边卖,提升销售转化;
直播前在群中发送直播和促销活动预告,吸引客户进入直播间。

三.疫情后如何管理?
企微离职继承
企业统一管理客户,员工离职客户不流失;
离职成员的客户可再分配,客户无需操作确认,有效避免客户流失。
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相信在不久的将来,疫情会完全控制下来,餐饮行业等行业也会再次发展起来,诺客网认为我们应该为此多做准备,多努力,迎接机会的到来!

关于我们

              

        专注为中小企业提供互联网线上运营整体解决方案,通过软件技术、运营指导、企业内训、轻咨询、公开课、读书会等形式,赋能组织和个人,助力企业轻松完成数字化转型,让企业经营简单实效!

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